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说说腾讯管理之痛

日期:2007年1月11日 作者: 查看:[大字体 中字体 小字体]




 最近在网上讨论腾讯“裁员减薪”的帖子很多,大家也很关注,一时间各种说法满天飞。引述一个帖子内的一段话:
  
   一位腾讯中层员工对记者表示,当前弥漫在公司上空的这股怨气,一方面来源于本次季度奖调整,另一方面也掺杂着部分员工对去年第四季度公司组织结构大调整后,对人力资源考核标准变动的不满情绪。
  
   但只说对了一半,目前腾讯面对的问题,不单是员工快速增长和人均利润下降的问题;引发大量讨论的“裁员减薪”话题其背后也不单是单纯的薪资问题;因为从薪酬套改方案来看,相信大多数人都能理解---员工的年度总收入基本上还是变动不大的。其背后根源是腾讯正经历管理之痛,不少员工已萌生去意,或是已缺乏动力、不再拼命工作了,这时候推出的套改方案,恰似一个小小的火星瞬间引燃了一堆火灾指数极高的干柴。
  
  下面说说腾讯的管理之痛,个人愚见,不代表权威。
  
  一、 创业者过早开始淡出管理,却还没有打造出能承接管理重任的优秀管理团队
  创业团队在腾讯创业初期,事事亲力亲为,一度打造一支战无不胜的魔幻管理团队。公司上市至今,除了pony、tony还保持较高的投入度外,创业团队的气氛是一边积极致力于引进所谓的高级管理人才,一边已开始务虚做秀、体会做大老板的“很好的感觉”。不再过问民间疾苦、不再体察民情(总办接待日也只是HR精心安排的领袖亲民秀,参加的员工在那种一团和气的气氛下都不敢提出尖锐问题),任由一些私利膨胀的培养中的未来高管、中层干部兴风作浪,公司架构也越来越不扁平化,我所在的系统有些部门的基层到总办足足有六、七级那么远,请示汇报也增加了级别,工作效率被大大拉低。公司以前积累下来的好的传统、风气、团队精神已基本贻尽,取而代之的是员工不断浓重的怨气,进入06年来,跳槽去同业竞争公司的员工也明显增加,而创业者仅仅将其归纳为“公司大了,也很正常”。
  
  二、 腾讯一直倡导的“内部关系简单化”已完全变味,拉帮结派风气正浓、勾心斗角势头正盛
  腾讯内部曾以“关系简单化”为荣,员工也享受过由此带来的快乐工作的乐趣。但随着公司壮大、创业者发出淡出管理的信号,一场权力之争就很快拉开了序幕,华为帮、XD帮正快速崛起、占领地盘乐此不疲,勾心斗角势头正盛。大多数员工现在都有感受:公司比以前复杂多了,甚至比国企更复杂。企业发展系统、业务系统、职能系统已混乱不堪,而创业者却一直坚持错误的对策,丝毫不理会员工之痛,始终相信------自己的判断是正确的、一切都正在向美好的前景健康发展ing。
  
  三、 部分中层干部的缩影:躺在功劳簿上等退休、拉帮结派谋权力、挖空心思找财路、平庸之才滥竽充数、吃喝玩乐混日子……
  这只是缩影,就不一一细说了,也不要对号入座。
  
  四、 工作干得好、不如说得好
  腾讯目前的风气是,工作要干,但更要会说。很多基础工作,或是没有表现机会的工作,往往是各部门互相推委,有利可图的工作往往被抢着干、抢着向总办表功。会干得不如会说的,实干者往往得不到肯定,能说会道、理论连篇者、不管有没有实际能力,却往往被认为是人才、职位一升再升。公司已形成了一个怪圈,重理论、重口才、不重能力,上上下下纷纷效仿。
  
  五、 薪酬、奖罚机制不合理
  腾讯上市后,一直强调规范化,但薪酬、奖罚机制一直是最大的不合理。诚然,世间本无绝对合理之事,但员工也是打工混碗饭吃、也相当不容易,总要给人家一个基本的合理吧?但现在,薪酬、奖励、期权已成为部分干部拉帮结派的工具,正所谓“顺我者昌、逆我者亡”,勤劳实干得不到应有的最基本的肯定,名目繁多的额外工作、加班也得不到适当的鼓励。苦得是最基层的埋头苦干的员工,悲哀啊!

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