在五年时间当中，丁磊靠什么将一家泡沫中的公司带出泥淖，又靠什么将网易特出于自己的同行？

　　本刊记者｜董晓常王亚雪

　　“行路难，行路难，多歧路，今安在？”

　　丁磊引用李白的这首《行路难》形容自己大学毕业12年来跌跌撞撞的人生经历，这也是网易九年来的写照。

　　对于网易和丁磊来说，过去九年他们走过了一段充满艰辛而又辉煌的路程。2001 年9 月网易因财报问题被纳斯达克停牌，2002年1月复牌之前整整5 个月网易的股价一直处于0.64 美元，其中四个月交易量为零。而就在一年之后，30来岁的丁磊带着新一代“中国首富”的名头回归。

　　时下，在连续几年的快速增长之后，网易已经被华尔街投资者所广泛看好，丰厚的利润、稳健的风格也为外界所称道。Bear Stearns分析师Antonio Tambunan对网易评价到：“我们相信，对于寻找中国最有潜力的互联网公司的投资者来说，网易无疑是一只值得关注的股票。从它一开始聚焦在社区虚拟财产，到扩张无线增值服务的早期成长，再到今天中国网络游戏的领导地位，我们相信网易在互联网领域中，是一个富有革新和领袖基准的公司。”

　　一家技术公司

　　“中国领先的互联网技术企业。”这是网易2000年登陆纳斯达克时在招股说明书中对自己的定位。而在同年奔赴纳市的新浪当时对自己的定位是“全球华人社群中最大的网际网路媒体公司”，搜狐的自我定位则是“中国知名网络门户”。

　　在上市之后的五年时间里，“中国领先的互联网技术公司”这一定位一直未变，与竞争对手新浪和搜狐的媒体定位形成鲜明对比。

　　对于网易而言，技术不仅仅是写在财报上的企业定位，而是网易九年以来真正依靠的血脉。

　　1997年丁磊在广州一个8平方米的陋室里创立网易的时候，网易几乎是一个纯粹的软件技术公司，而非后来人们眼中所看到的互联网公司。直到1998年6月之前，这个作坊式的小公司一直靠开发电子邮件系统软件获得收入，而且收入颇丰。如果按照这样的路径发展下去，中国也许只是多了一个软件公司，而不会有现在的网易。

　　对于那个时期的互联网公司来说，技术和服务几乎是两个不可共存的矛盾。在1998年6月，程序员出身的丁磊决定转做互联网服务。从“获利丰厚”的软件技术公司转为当时看来没有任何盈利前景的互联网公司，这对当时的丁磊和网易来说是个极大的变革，甚至导致了一些重要员工的流失。“丁磊在商业上很利害，眼光很远大，很早就看到卖服务比卖技术好。”一位早期的创业者后来如此评价丁磊的“服务”转型。

　　值得庆幸的是，转型之后的丁磊并没有丢掉技术，至今为止仍然坚持技术与服务的结合。这似乎便是网易后来做事风格的雏形：在拥有大量用户资源的互联网平台上，专注于技术和用户需求的结合，而不是把眼光始终放在“门户”上。

　　在此后，技术成为丁磊战略考虑的重中之重。“网易会把这么多的钱花在以后的研发上。”2006年当被追问网易未来的收购计划时，丁磊似乎答非所问地说到：“现在，网易准备进入增长迅速的休闲游戏市场”，而丁磊的选择依然是：首先自己开发出一个休闲游戏的引擎。

　　便利的邮箱

　　当时网易“转型”之后的第一项服务便是免费的“个人主页”，其后又推出了“虚拟社区”。转型之后的这些服务让网易获得了“巨大”的流量，这些流量也足以吸引当时那些疯狂的互联网投资者们。“建立用户对网站的忠诚度只是提高网站流量的一个方面，更重要的是利用网站用户之间的互动关系，建立起用户与用户之间、用户与网站之间的感情纽带。因此，网络门户必须提供论坛、聊天室等功能。这方面，充分利用互动性和即时性体现情感因素的虚拟社区将会是网络门户的最佳选择。”这是丁磊1999年说过的一番话，从现在来看丁磊对于互联网的理解可谓深刻。

　　从1999年年初到2000年6月30日在美国纳斯达克成功上市，短短的18个月时间内网易融得1.15亿美元资金。2000年初，为了为上市做准备，网易推出一证通行的“网易通行证”系统，将公司拥有的大多数域名和服务整合到163.com名下，163免费邮箱应运而生。事后证明，免费邮箱是继虚拟社区之后网易最大的一笔财富。

　　此后，无论公司2001年面临被摘牌危机，还是2002年中国互联网兴起的邮箱收费热潮，网易都坚持免费的邮箱策略，并不断地对免费邮箱进行资源和技术的投入。这种免费邮箱的策略在当时或许丁磊本人都无法清楚地解释。因为不断增加免费邮箱空间需要极高的硬件投入，而且邮箱本身也是一种技术含量很高的产品，日益增多的垃圾邮件不断冲击着当时提供免费邮箱的众多服务商。也许是对于技术的痴迷，也许是对于当初开发电子邮箱系统的一种延续，网易将电子邮件这块一直看不到盈利空间的业务坚持了下来，而同期的竞争对手们则大多削减了对邮箱业务的投入。

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