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c.您认为国外的整机(品牌电脑)厂商中谁最有实力?而且是您最喜欢的。
(IBM:134人,戴尔95人,苹果71人,惠普60人,宏基40人。)

d.如果只让您选择三家整机厂商(包括国外),您会选择谁?
{IBM占第一(238人),惠普占第二(197人), 戴尔占第三(145人)。}

e.在您的所见所闻中,哪个整机厂商的售前、售中与售后服务最完善?
(惠普:76人,联想:66人,方正:57人,IBM:48人,戴尔44人,七喜:36人,清华同方:33人,八亿时空:29人,海尔:8人,海信:3人。)

大家通过在电脑城的调查可以看出,国外的品牌形象深入普通消费者的心中,这说明我们的品牌与国外品牌相比还是有很大差距的。但是我们也不能否认国内的很多品牌也赢得了很多消费者的认可,而且在访问一些整机销售人员时,大家一致认可联想与方正这两个品牌,如果说你的竞争对手都认可你,那我们也可想而知他们的形象与实力了。
电器城—
近几年电器城的生意真是越做越火,当然这除了众多品牌汇集此地外,也和电器城里返购物券与特价机是密不可分的。那到底在电器城里购买品牌电脑的消费者,又会对品牌电脑有怎样的认识呢?笔者针对这部分消费群提出了四个相关问题,有效回答人数为200人。
a.您对电脑的软硬件方面熟悉吗?
(一点都不懂:28人 , 懂一点:121人 , 全部都懂:51人。)

b.您购买品牌电脑主要考虑哪个要素?
(品牌大:52人 , 售后服务好:33人 , 整机性能强:32人 ,价格便宜:30人 , 性价比高:29人 , 外观好看:13人 , 配置合理:6人 , 装正版系统:5人)

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