| 上帝”们的心声：PC用户的无奈抱怨
| 日期：2006年8月31日 作者： 人气： 查看:[大字体
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曾几何时，品牌机厂商铺天盖地的宣传攻势征服了万千消费者，在他们的心目中品牌机代表了过硬的质量、新奇的样式、完善的售后服务以及最低的故障率。他们认为，为了保护自己的利益不受损害，购买这类整机应当是再合适不过的了。虽然品牌机的质量优势不容置疑，但是品牌机就十全十美了么？且听听“上帝”的抱怨。
用户A：谁弄坏了硬盘？
笔者前几天应邀为两位朋友修机器，他们所使用的均为购买了不出半年的品牌机，故障也出奇地相似，主要是启动Windows XP速度特慢，在进入桌面后运行程序也很是费劲，并且还莫名其妙地死机。刚开始笔者以为是病毒作祟，找到KV2004杀毒盘在DOS下把硬盘扫描了一遍，结果一无所获，故障仍一如既往。
扫描磁盘文件系统也能顺利通过，似乎并没有文件损坏的迹象。接着扫描磁盘碎片，结果也没有太大问题，这究竟是怎么一回事呢？
莫非是硬盘有坏道了？笔者重启机器进入DOS，运行SCANDISK命令对每个磁盘分区进行扫描，结果一进入C盘磁簇扫描界面，笔者大吃一惊。整个磁盘范围内红色的“B”字母随处可见，每隔几个磁簇就会有一个“B”出现，而这正是（bad）坏道的显著标志。容量不到10GB的磁盘分区坏道竟然多达50多个，血红一片，触目惊心。
D盘、E盘、F盘、G盘也存在或多或少的坏道，但总数量远远比不上C盘数目的一半，也许这是因为C盘是Windows XP系统所在区的原因吧。
还好，这些坏道都并不严重，无一是不可修复的物理坏道。经过了整整一天的奋战，终于彻底抹去了这些红“B”标志，计算机也恢复了往日的活力。
这些坏道是怎么造成的呢？只有突然停电才可能造成如此严重的故障啊，但我们这里是国家的一级供电区，一年停不了一次电，即使在夏天的用电高峰也从未出现过拉闸限电的现象。
除非是使用者自己关闭电源造成的，但是这也不合情理啊。两位朋友都参加过微机培训班，不会傻到关机时直接按电源的地步吧。由于笔者在修复磁盘时都是用的“CTRL＋ALT＋DEL”三键合一的方法来重启机器，并未留意主机“RESET”按钮的位置，但当我仔细观察主机时却怎么也找不到这个熟悉的按钮了。
也许这就是问题所在吧，笔者至此方茅塞顿开。
用户B：新买的光驱没地方放
当前市面上销售的品牌机除商用机型之外，很少有配备两个光驱扩展位的，可能厂商认为家庭用户不需要安装双光驱吧，但现实却告诉我们，家庭用户在某些情况下也会使用双光驱，这种设计给他撬吹牟槐阃蝗莺鍪印?br>
比如，品牌机配备了普通的CD－ROM，而一年之后用户却萌发了购买CD－RW的念头，由于这时的品牌机已经过了保修期，撕掉封条把机箱打开应该不会存在任何问题了，但只有一个光驱扩展位的机箱却不能不让普通消费者感到头痛。为了安装CD－RW，用户必须把原来的CD－ROM卸掉，读取烂盘、刻录光盘的任务从此都将由CD－RW来独立承受，这势必会大大缩短它的使用寿命，而卸下来的CD－ROM则被长期闲置难以做到“物尽其用”，资源浪费的问题便由此产生。
用户C：开机按钮一再失灵
办公室的品牌机刚刚使用了一年不到就发生了启动不顺的故障，特征是按下POWER按钮能够启动，但自检画面尚未出现就自动关机，有时候需要连续按上几次才能启动进入桌面。笔者认为这很有可能是因为POWER按钮接触不良所造成的故障，拆掉计算机的前面板才发现了问题的真正原因。
出人意料的是，这台机器所配备的POWER按钮使用了塑料弹簧片，这种材质在强度和耐受力上远远不能跟金属弹簧相提并论，刚出厂时尚能正常使用，但时间一长就会发生弹性疲劳，按下后不能及时弹起，方才出现了启动后又再度挂机的“奇怪”故障。
笔者对这种现象迷惑不解，厂商为什么要这么做呢？一般来说，使用一根金属弹簧也不会增加太多的生产成本啊，他们做出这样的设计的确耐人寻味。
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